Sue Thomas nem egy átlagos szőke lány. Gyermekkora óta keményen dolgozik azért, hogy a normális emberek életét élhesse, ez azonban reménytelen számára. Bárhová is megy, mindig feltűnést kelt és együttérzést vált ki. Sue süket, ám mindezek ellenére tökéletesen beszél, s eltökélt szándéka, hogy bebizonyítsa, fogyatékosan is meg lehet váltani a világot. Sue Thomas így az FBI egyik nélkülözhetetlen munkatársa lesz, akinek sorsát számtalan kalandon keresztül kísérhetjük nyomon...Az informátor,
Jack és Bobby lefülelnek egy kisstílű bűnözőt, Howie-t, akit informátorként akarnak felhasználni, hogy elvezesse őket a nagy halhoz. Howie azonban csak Sue-val hajlandó együttműködni, mert a lány kedvesen bánik vele. A kapcsolat be is válik, Howie egyre nagyobb bűnözőket leplez le. Az egyetlen gond vele, hogy túl sokat és túl lelkesen beszél, Sue pedig folyton felelősnek érzi magát első informátoráért. Eközben új irodahelységet nyitnak az épületben, és Miles azon mesterkedik, hogy a csoport megkaphassa, ám ez rosszul sül el, emiatt kínos szituációba keveredik.

Jack és Bobby lefülelnek egy kisstílű bűnözőt, Howie-t, akit informátorként akarnak felhasználni, hogy elvezesse őket a nagy halhoz. Howie azonban csak Sue-val hajlandó együttműködni, mert a lány kedvesen bánik vele. A kapcsolat be is válik, Howie egyre nagyobb bűnözőket leplez le. Az egyetlen gond vele, hogy túl sokat és túl lelkesen beszél, Sue pedig folyton felelősnek érzi magát első informátoráért. Eközben új irodahelységet nyitnak az épületben, és Miles azon mesterkedik, hogy a csoport megkaphassa, ám ez rosszul sül el, emiatt kínos szituációba keveredik.