Sue Thomas nem egy átlagos szőke lány. Gyermekkora óta keményen dolgozik azért, hogy a normális emberek életét élhesse, ez azonban reménytelen számára. Bárhová is megy, mindig feltűnést kelt és együttérzést vált ki. Sue süket, ám mindezek ellenére tökéletesen beszél, s eltökélt szándéka, hogy bebizonyítsa, fogyatékosan is meg lehet váltani a világot. Sue Thomas így az FBI egyik nélkülözhetetlen munkatársa lesz, akinek sorsát számtalan kalandon keresztül kísérhetjük nyomon...Troy Story,
Sue egykori informátorát, a süketnéma Troyt gyanúsítják egy vegyesbolt kirablásával. A férfi eleinte tagad, de egy videofelvétel lebuktatja. Kiderül, hogy Troy a gyerekkori barátját akarta védeni, aki az egyik társával emberrablási ügybe keveredett.

Sue egykori informátorát, a süketnéma Troyt gyanúsítják egy vegyesbolt kirablásával. A férfi eleinte tagad, de egy videofelvétel lebuktatja. Kiderül, hogy Troy a gyerekkori barátját akarta védeni, aki az egyik társával emberrablási ügybe keveredett.