Sue Thomas nem egy átlagos szőke lány. Gyermekkora óta keményen dolgozik azért, hogy a normális emberek életét élhesse, ez azonban reménytelen számára. Bárhová is megy, mindig feltűnést kelt és együttérzést vált ki. Sue süket, ám mindezek ellenére tökéletesen beszél, s eltökélt szándéka, hogy bebizonyítsa, fogyatékosan is meg lehet váltani a világot. Sue Thomas így az FBI egyik nélkülözhetetlen munkatársa lesz, akinek sorsát számtalan kalandon keresztül kísérhetjük nyomon...Gyengéd maffiózók,
San Diegó-ból Tony Capono ügynök Jack és csapata segítségét kéri, hogy leleplezzen egy maffia-családot. Ehhez Tony mellett Jacknek is be kell épülnie a maffia tagjai közé. A véletlen úgy hozza, hogy Sue is belekerül az ügybe, beépített emberként. Tony és Sue között gyengéd szálak szövődnek, amit Jack nem néz jó szemmel. A feszültség egyre nő a csapat tagjai közt.

San Diegó-ból Tony Capono ügynök Jack és csapata segítségét kéri, hogy leleplezzen egy maffia-családot. Ehhez Tony mellett Jacknek is be kell épülnie a maffia tagjai közé. A véletlen úgy hozza, hogy Sue is belekerül az ügybe, beépített emberként. Tony és Sue között gyengéd szálak szövődnek, amit Jack nem néz jó szemmel. A feszültség egyre nő a csapat tagjai közt.