Mentősök, rendőrök, tűzoltók és diszpécserek. Mindent megtesznek azokért a bajbajutottakért, akik a legfélelmetesebb, legmegrázóbb vagy éppen legszívfacsaróbb helyzetbe kerülnek. Mindennapi hőseinknek nap mint nap veszélyesebbnél veszélyesebb helyzeteket kell úgy átélniük, hogy közben a saját életükben is megtalálják a harmóniát és egyensúlyt. Nem könnyű feladat, de a tét hatalmas: emberi életet menteni.Hen útja,
Az epizód 2008-ban játszódik: Hen épp otthagyja az állását egy gyógyszergyártó cégnél. Úgy érzi többre hívatott. egy életviteli tanácsadóval beszélget, amikor az rosszul lesz. Hen a 911-et hívja, és megmenti a nő életét. Hen rájön, hogy ez a hivatása, életeket akar menteni. Amikor a 118-as egységhez kerül, az akkori kapitánnyal meggyűlik a baja. Szerencsére Chim-re számíthat.

Az epizód 2008-ban játszódik: Hen épp otthagyja az állását egy gyógyszergyártó cégnél. Úgy érzi többre hívatott. egy életviteli tanácsadóval beszélget, amikor az rosszul lesz. Hen a 911-et hívja, és megmenti a nő életét. Hen rájön, hogy ez a hivatása, életeket akar menteni. Amikor a 118-as egységhez kerül, az akkori kapitánnyal meggyűlik a baja. Szerencsére Chim-re számíthat.