Mentősök, rendőrök, tűzoltók és diszpécserek. Mindent megtesznek azokért a bajbajutottakért, akik a legfélelmetesebb, legmegrázóbb vagy éppen legszívfacsaróbb helyzetbe kerülnek. Mindennapi hőseinknek nap mint nap veszélyesebbnél veszélyesebb helyzeteket kell úgy átélniük, hogy közben a saját életükben is megtalálják a harmóniát és egyensúlyt. Nem könnyű feladat, de a tét hatalmas: emberi életet menteni.Nehéz idők,
A 118-as egység akcióba lendül, amikor az egész városra kiterjedő áramszünet és rekord hőhullám káoszba taszítja a várost. Chimney elmondja az igazat Hennek Maddie állapotával kapcsolatban, és Athena legrosszabb rémálma valóra válik.

A 118-as egység akcióba lendül, amikor az egész városra kiterjedő áramszünet és rekord hőhullám káoszba taszítja a várost. Chimney elmondja az igazat Hennek Maddie állapotával kapcsolatban, és Athena legrosszabb rémálma valóra válik.