Mentősök, rendőrök, tűzoltók és diszpécserek. Mindent megtesznek azokért a bajbajutottakért, akik a legfélelmetesebb, legmegrázóbb vagy éppen legszívfacsaróbb helyzetbe kerülnek. Mindennapi hőseinknek nap mint nap veszélyesebbnél veszélyesebb helyzeteket kell úgy átélniük, hogy közben a saját életükben is megtalálják a harmóniát és egyensúlyt. Nem könnyű feladat, de a tét hatalmas: emberi életet menteni.Tehetetlenség,
A 118-as egység egy elszabadult hőlégballonhoz siet, a légballonban egy 10 éves lány rekedt be teljesen egyedül. Bobby és a csapata mindent megtesz, hogy lehozzák épségben. A városban áramszünetet idéz elő egy baleset, ami nagyon megnehezíti a csapat munkáját. Athena tovább nyomoz a nemi erőszakkal vádolt férfi ügyében, amivel az életét veszélyezteti…

A 118-as egység egy elszabadult hőlégballonhoz siet, a légballonban egy 10 éves lány rekedt be teljesen egyedül. Bobby és a csapata mindent megtesz, hogy lehozzák épségben. A városban áramszünetet idéz elő egy baleset, ami nagyon megnehezíti a csapat munkáját. Athena tovább nyomoz a nemi erőszakkal vádolt férfi ügyében, amivel az életét veszélyezteti…